服务指南为了保障每个会员愉快的完成购物或服务，特制订此规则要求。
| 帮助中心 |
星标管理 |
规则要求 | 评分 | 操作 |
| 售后服务 |
三星（购买者评价） |
购买的产品收到，是否对产品满意，予以评价。产品售后使用情况，请保持与商家联系，如有不能解决的情况，可通过平台页下联系方式，联系客服中心 |
4.5 |
回复|申述|删除 |
| 退款说明 |
二星（平台管控评价） |
购买的产品收到，如有产品瑕疵问题，可与商家协解决相应情况。双方同意退货，第三方支付平台将自动退款
|
4.5 |
回复|申述|删除 |
| 取消订单 |
二星（平台管控评价） |
购买者已经下单，但遇产品已经下架，仓库已经无货供应，商或家开展促销活动，已过促销期，商家没有来得及更新店铺等情形，允许取消订单
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4.5 |
回复|申述|删除 |
