中心管理
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新手上路 星标管理 规则要求评分操作
购物流程 三星(购买者评价)

首先,你要注册一个淘宝帐号,然后下载一个在线聊天工具:淘宝旺旺(淘宝网也提供网页版阿里旺旺)。登录后,可以在我的淘宝中先选择你要购买的商品进行查询,在查询出的页面,你可以选择以商家信誉排列商品或以价格高低排列商品,这样比较一目了然可以看到你所要选的商品。

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订购方式 二星(购买者评价)

然后,选定一家信誉尚可,价格较佳的商家,就你所要的商品和他详谈商品的品质,价格及售后和所走的物流,一切谈妥后,选择支付方式,在这里推荐使用第三方支付平台:支付宝,这一支付平台是你先把货款打入一第三方帐户,只有当你收到货时确认货品与商家承诺一致,支付宝才会把你的款项转入商家户头,这样对你购物比较有保障。你可以用网上银行给支付宝充值,如果无网上银行,可以让有网上银行的朋友给你充值,还有部分商家支持信用卡在线支付的。

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会员服务 四星(购买者评价)

第三,当你收到货物后及时查验是否与卖家说描述的相符合,如果没有问题的话,可以就货物是否与卖家说描述的相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度等,对卖家进行评价,这有助于提高双方信誉,也为其他人购物提供了参考。等到卖家对买家进行了评价后可以说这次交易就完全结束。

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常见问题三星(平台管控评价)

货物到达,因购物者有特殊情况或其他原因,无法签收;货物被买家指定人代收,后又发现不满意;网上购物图片因色差与实际效果偏颇,引发争议;卖家包装的很严密,因运输途中发生破漏,引争议...

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